Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Kaufverträge über Waren, die über den Online-Shop der Happy Nature B.V. abgeschlossen werden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.

1.2 Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.

1.3 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person sowie jede rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung einer selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

1.4 Je nach Angebotsgestaltung umfasst der Vertragsgegenstand entweder eine einmalige Warenlieferung oder eine regelmäßig wiederkehrende Lieferung im Rahmen eines Abonnements. Bei Abonnementverträgen erfolgt die Lieferung während der vereinbarten Laufzeit in den festgelegten Intervallen.

2. Zustandekommen des Vertrags

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Waren stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern laden zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden ein.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt, den Bestellprozess abschließt und die Bestellung absendet. Alternativ kann das Angebot auch telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot innerhalb von fünf Tagen annimmt, etwa durch:

  • Zusendung einer Auftragsbestätigung,

  • Auslieferung der Ware oder

  • Aufforderung zur Zahlung.
    Maßgeblich ist der Zeitpunkt der jeweils zuerst eintretenden Annahmehandlung.

2.4 Bei Nutzung von PayPal-Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Mit Absenden der Bestellung erklärt der Verkäufer bereits die Annahme des Angebots.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt. Bei bestehendem Kundenkonto sind die Bestelldaten dort abrufbar.

2.6 Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit korrigieren.

2.7 Der Vertragsschluss ist in den im Online-Shop angebotenen Sprachen möglich.

2.8 Die Kommunikation im Rahmen der Bestellung erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Der Kunde stellt sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

3.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verbraucher außerhalb der Europäischen Union mit Wohn- und Lieferadresse außerhalb der EU.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

4.1 Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Abgaben entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.

4.4 Bei vereinbarter Vorauszahlung ist der Rechnungsbetrag unmittelbar fällig.

4.5 Bei PayPal-Zahlungen kann eine Abtretung der Forderung an PayPal oder beauftragte Zahlungsdienstleister erfolgen. Bonitätsprüfungen bleiben vorbehalten.

4.6 Zahlungen über „Sofort.“ erfolgen über die Micropayment GmbH.

4.7 Beim Rechnungskauf ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszugang fällig. Eine Bonitätsprüfung bleibt vorbehalten.

4.8 Kreditkartenzahlungen erfolgen über Micropayment; es gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenanbieters.

4.9 Bei PayPal-Lastschrift trägt der Kunde Rücklastschriftkosten, sofern er diese zu vertreten hat.

5. Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei PayPal-Zahlungen ist die dort hinterlegte Adresse maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu verantworten hat, trägt dieser die Mehrkosten.

5.3 Unternehmer tragen das Versandrisiko ab Übergabe an den Versanddienstleister. Für Verbraucher gilt dies erst mit Übergabe, sofern keine abweichende Beauftragung vorliegt.

5.4 Bei Nichtverfügbarkeit infolge fehlender Selbstbelieferung kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und erstattet bereits geleistete Zahlungen.

5.5 Eine Selbstabholung ist ausgeschlossen.

6. Abonnements

6.1 Abonnementverträge laufen unbefristet und sind jederzeit kündbar.

6.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6.3 Kündigungen bedürfen der Textform.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, mit folgenden Abweichungen für Unternehmer:

  • Wahlrecht der Nacherfüllung beim Verkäufer

  • einjährige Verjährung bei Neuwaren

  • Ausschluss der Gewährleistung bei Gebrauchtwaren
    Ausnahmen gelten insbesondere bei Arglist, Schäden, Garantien und digitalen Produkten.

9. Haftung

9.1 Uneingeschränkte Haftung besteht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden, Garantien und zwingender gesetzlicher Haftung.

9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

9.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9.4 Dies gilt auch für Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum, nur im Online-Shop, nicht auszahlbar, nicht verzinslich, pro Bestellung einmalig einlösbar und werden bei Widerruf nicht erstattet. Eine Übertragbarkeit besteht, sofern kein Missbrauch bekannt ist.

11. Streitbeilegung

Der Verkäufer nimmt nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

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